Abfrageentwurf - Access stürzt ab

[Gockel67]

Moin Gemeinde,

ich hoffe ihr könnt mir helfen.

Folgende Situation:

Office 2021: Beim klick auf Abfrageentwurf schließt sich Access ohne Fehlermeldung.
Reperaturversuch bringt keine Änderung.
Office 2021 deinstalliert.
Office 2024 gekauft und installiert.
Der gleiche Fehler tritt immer noch auf.

Der Fehler tritt in allen Datenbanken auf.

Jemand eine Idee woran es liegen könnte und wie ich das vielleicht repariert bekomme?
Falls noch Informationen benötigt werden bitte nachfragen.

Wünsche allen ein schönes Wochenende
Jörg

[Frank200]

Hallo Jörg,

Du schreibst "in allen Datenbanken", aber ich vermute mal, daß sich das Problem nur auf gespeicherte Abfragen bezieht. Evtl. auch nur auf solche, die auf eine bestimmte Quelle zugreifen.
Hast du schon versucht, den SQL-Code im Direktfenster anzeigen zu lassen?

Code [Auswählen] Erweitern

set mydb = currentdb
set q = mydb.QueryDefs("DeinQuery")
? q.SQL


[Bitsqueezer]

Hallo,

oder statt "Abfrageentwurf" die SQL-Ansicht der Abfrage öffnen, vielleicht geht das ja.

Auch mal im Windows-Application-Eventlog nachschauen, manchmal findet man bei Office-Abstürzen hier auch Hinweise auf mögliche Absturzursachen, die u.U. gar nichts mit Office, sondern z.B. einem Windows-Update zu tun haben.

Gruß

Christian

[Gockel67]

In keiner der Datenbanken gibt es überhaupt eine Abfrage. Selbst bei komplett leerer Datenbank stürzt Access ab. Das mit dem Windows-Application-Eventlog werde ich mir mal anschauen.
Der Abfrageassistent funktioniert interessanterweise.

Wünsche allen ein schönes Wochenende
Jörg

[Knobbi38]

Hallo Jörg,

du könntest mal versuchen, Access im abgesicherten Modus (msaccess.exe /safe) zu starten und dann mal probieren, ob eine neu angelegte DB funktioniert.
Außerdem solltest du dein Antivirenprogramm vorübergehend bei den Tests deaktivieren.

Knobbi38

[Gockel67]

Hab jetzt mal nachgeschaut. Folgender Fehler tritt auf:

Fehlerhafter Anwendungsname: MSACCESS.EXE, Version: 16.0.17932.20620, Zeitstempel: 0x692f8755
Fehlerhafter Modulname: mso40uiwin32client.dll, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x692f8818
Ausnahmecode: 0xc0000090
Fehleroffset: 0x0000000000544785
Fehlerhafte Prozess-ID: 0x5CD0
Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DC82EEF8DF0C10
Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE
Fehlerhafter Modulpfad: C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso40uiwin32client.dll
Berichts-ID: 455e8747-6f58-4d20-bab6-93ac9665ecfe
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

- System

  - Provider

   [ Name]  Application Error
   [ Guid]  {a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}
 
   EventID 1000
 
   Version 0
 
   Level 2
 
   Task 100
 
   Opcode 0
 
   Keywords 0x8000000000000000
 
  - TimeCreated

   [ SystemTime]  2026-01-11T11:40:21.4429971Z
 
   EventRecordID 28341
 
   Correlation
 
  - Execution

   [ ProcessID]  6336
   [ ThreadID]  18324
 
   Channel Application
 
   Computer Pro-Foto
 
  - Security

   [ UserID]  S-1-5-21-2789334188-1311373258-4101494574-1001
 

- EventData

  AppName MSACCESS.EXE
  AppVersion 16.0.17932.20620
  AppTimeStamp 692f8755
  ModuleName mso40uiwin32client.dll
  ModuleVersion 0.0.0.0
  ModuleTimeStamp 692f8818
  ExceptionCode c0000090
  FaultingOffset 0000000000544785
  ProcessId 0x5cd0
  ProcessCreationTime 0x1dc82eef8df0c10
  AppPath C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE
  ModulePath C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Office16\mso40uiwin32client.dll
  IntegratorReportId 455e8747-6f58-4d20-bab6-93ac9665ecfe
  PackageFullName 
  PackageRelativeAppId 

Kann jemand was damit anfangen?

Liebe Grüße
Jörg

[Knobbi38]

Sieht aus wie ein Floating-Point Error bei der Verwendung der mso40uiwin32client.dll, kann mich aber auch irren.

Sind da irgendwelche ADDIns aktiviert?

Könnte auch mit einen Update zusammen hängen, zumindest habe ich mal diese Information gefunden:
https://support.microsoft.com/de-de/topic/update-f%C3%BCr-den-7-september-2021-office-2016-kb4484467-02f0fe7d-ebac-2bed-7d97-051cb6440ad3
Möglicherweise trifft das ja auch für deine Windows/Office Installation zu oder deine Windows Installation bzw. deine Treiber sind beschädigt.

Knobbi38

[Normalo0815]

Vielleicht auch mal Windows auf Fehler prüfen und gegebenenfalls reparieren (powershell):

Code [Auswählen] Erweitern

; Fehlerhafte Windows-Systemdateien reparieren:
Sfc /ScanNow

Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

; Bei Fehlern ausführen:
Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Siehe auch:
Windows 10 reparieren, 7 Befehle & Lösungen
Windows 11 reparieren mit DISM, sfc und anderen Möglichkeiten

[Gockel67]

Moin Gemeinde,

sorry dass ich mich erst jetz melde.
Alle Reperaturversuche haben bisher nichts gebracht.
Im Gegenteil. Mittlerweile ist es noch schlimmer geworden.
Ich verwende das Webbrowser-Steuerelement um PDFs anzuzeigen. Seit kurzem werden die PDFs nicht mehr angezeigt. Es erscheint nur noch ein grauer Hintergrund im Steuerelement.

Eine Datenbank die vorher funktioniert hat stürzt beim starten kommentarlos ab.
Fehler:
Fehlerhafter Anwendungsname: MSACCESS.EXE, Version: 16.0.17932.20638, Zeitstempel: 0x69581488
Fehlerhafter Modulname: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x0000000000000000
Fehlerhafte Prozess-ID: 0xAE8
Fehlerhafte Anwendungsstartzeit: 0x1DC89F4141598BF
Fehlerhafter Anwendungspfad: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\MSACCESS.EXE
Fehlerhafter Modulpfad: unknown
Berichts-ID: 7cbcacd9-e4a1-4131-8bed-2503817baff3
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Fehlerhafte paketbezogene Anwendungs-ID:

Langsam bin ich mit meinem Latein am Ende.
Vielleicht hat ja jemand noch eine Idee.

Update: Ich vermute mal es liegt eher an Windows als an Access. Habe gerade mal in einer VirtualBox Win10 und Office2024 installiert.
Da funtkionieren die Datenbanken einwandfrei.

Wünsche allen eine schöne Woche
Jörg

[Debus]

Hey, hier mal eine Antwort aus dem TechNet

Der Fehlercode 0xc0000005 bedeutet, dass Access beim Start in einen Speicherzugriffsfehler (Access Violation) läuft und deshalb sofort vom Betriebssystem beendet wird, bevor deine eigene VBA-Fehlerbehandlung überhaupt greifen kann.
�

Was der Fehler technisch bedeutet
0xc0000005 ist ein allgemeiner Windows‑Fehler für ,,unerlaubter Speicherzugriff", also ein Zugriff auf Speicher, den der Prozess nicht lesen oder schreiben darf.
�

In deinem Fall passiert dieser Zugriff innerhalb von MSACCESS.EXE bzw. einem nicht sauber erkannten Modul (,,unknown"), daher bricht die Anwendung kommentarlos ab, sobald der fehlerhafte Code ausgeführt wird.
�

Typische Ursachen bei Access
Defekter oder korrupter Zustand von Access bzw. Office (fehlerhafte Installation, Add‑ins, Patches/Updates, beschädigte Komponenten wie VBE7.DLL für VBA).
�

Beschädigte Datenbankdatei oder ein Startobjekt (Autoexec-Makro, Startformular, Ereignis beim Öffnen), das bei Ausführung einen internen Zugriff auf ungültigen Speicher auslöst, z.B. durch bestimmte API‑Deklarationen oder alte 32‑/64‑Bit‑Deklarationen.
�

Systemseitige Probleme wie beschädigte Systemdateien, RAM‑Probleme oder Treiber/Software‑Konflikte können diesen Fehlercode ebenfalls begünstigen.
�

Was du konkret testen solltest
Datenbank auf einem anderen PC mit gleicher/anderer Office‑Version öffnen (prüfen, ob es DB‑spezifisch oder system-/installationsbedingt ist).
�

Neue leere DB anlegen und alle Objekte der problematischen DB importieren; wenn die neue DB stabil läuft, ist meist die alte Datei beschädigt.
�

Office/Access reparieren (Onlinereparatur) und verdächtige Add‑ins deaktivieren; ggf. letzte Office‑Updates prüfen/rollback, wenn der Fehler zeitlich nach einem Update auftritt.

[Knobbi38]

Läuft denn sonst alles auf dem PC, denn es könnten durchaus auch Speicherfehler oder Schreib-/Lesefehler auf der "Platte" sein.

Tipp: sorgfältig das Eventlog (Ereignisprotokoll) nach möglichen Fehlern bzw. Hinweisen durchsuchen.

 

[Gockel67]

Ansonsten läuft alles korrekt. Wie oben schon geschrieben läuft in einer VirtualBox alles.